介绍

Kraftful 是一个专为产品团队设计的平台，旨在高效分析来自各种来源的用户反馈。通过整合强大的 AI 能力，Kraftful 帮助团队节省时间并简化工作流程，让原始数据变成交可行的见解变得更加容易。无论是整理应用评价、客户调查或支持票据，Kraftful 的智慧工具都提供了全面的解决方案，保证提升产品开发及用户满意度。

核心功能

Kraftful 拥有若干关键功能，使其成为产品管理的游戏改变者：
1. 快速反馈分析：该平台能在几分钟内处理大量反馈，根据不同主题（如功能请求、投诉或正面评价）对见解进行分类。这帮助团队快速识别需注意和改进的领域。
2. 自定义调查生成：用户可以利用过去的反馈数据或特定主题生成调查，专门调整至其受众的偏好。Kraftful 甚至可以即时翻译调查回应，促进国际产品开发。
3. AI 驱动的用户访谈：Kraftful 允许产品经理使用 AI 进行大规模用户访谈，从数千名用户中收集个性化回应。此功能提供了深入了解用户行为和偏好的洞察，同时节省了大量时间。

适用场景:

产品开发团队：通过将用户反馈转化为结构化的见解，提高效率，帮助团队更有效地优先解决功能及错误。

营销部门：利用顾客情感分析量身定制营销活动，更加符合用户偏好的需求。

支持团队：快速分析支持票据和用户投诉，以改善整体服务质量和用户满意度，提前解决问题。

初创企业及成熟公司：都可以利用 Kraftful 将产品策略与真实用户反馈对齐，确保产品符合目标市场需求。